📢 Politique de Retour & Droit de Rétractation

⚠️ ATTENTION : Pas de retour pour les objets personnalisés !

Les articles personnalisés (avec texte, photo ou autre modification sur mesure) ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

📜 Droit de rétractation – 14 jours pour changer d’avis

Si votre commande concerne un article non personnalisé, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

📩 Comment exercer votre droit de rétractation ?

Envoyez-nous une demande écrite (par email ou courrier) à :

📍 Sandy Simonneau
📍 Adresse : 6 Milliaboeuf, 36200 Bouesse, France
📧 E-mail : sandysimonneau@creartdecoboutique.com
📞 Téléphone : 02 54 61 01 07

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation (voir ci-dessous) ou rédiger une déclaration claire mentionnant votre souhait d’annuler l’achat.

💰 Remboursement

• Une fois votre demande acceptée, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
• Le remboursement inclut les frais de livraison standards (sauf si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux).
• Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

📦 Retour du produit

• Vous devez nous retourner l’article dans son état d’origine, sans retard excessif et au plus tard sous 14 jours après votre notification de rétractation.
• Les retours sont gratuits si vous utilisez notre étiquette de retour prépayée disponible dans votre compte client.

📄 Formulaire de Rétractation

(Veuillez remplir et envoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation)

À l’attention de : Sandy Simonneau, 6 Milliaboeuf, 36200 Bouesse, France
📧 E-mail : creartdecoboutique@gmail.com

📝 Je/nous () notifie/notifions () par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :
🛍 Commandé le : () / Reçu le : ()
👤 Nom du (des) consommateur(s) :
🏠 Adresse du (des) consommateur(s) :
✍ Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si envoi papier) :
📅 Date :

(*) Rayez la mention inutile